MADAEXPLORATION

Les tarifs des voyages proposés par Madaexploration incluent uniquement les services mentionnés dans chaque offre. Nos prix n’incluent pas les vols internationaux et nationaux.

Chaque client peut contacter et réserver des vols auprès de compagnies aériennes nationales ou internationales. Madaexploration peut uniquement assister et planifier son voyage en fonction des dates de départ et d’arrivée communiquées par le client et la compagnie. Par conséquent, en cas de retard lié aux services aériens, Madaexploration ne saurait être tenu responsable et aucune indemnisation ne pourra être réclamée.  Nous nous engageons à assister au mieux ses clients.

Les vols intérieurs à Madagascar sont desservis par la seule compagnie aérienne Madagascar Airlines

Toute réservation de place pour un circuit doit être accompagnée d’un acompte de 30 % du prix, payable par virement bancaire à Mada Exploration , qui confirme également l’inscription. Le solde doit ensuite être réglé le jour de l’arrivée ou bien la date de départ. Après l’envoi du virement, une copie de l’ordre de virement et une copie de l’adresse de votre banque doivent nous être envoyées par e-mail pour suivi

Voici les modalités de remboursement en cas d’annulation par le client :

• Si plus de 30 jours avant le départ : 20 % du montant total du voyage
• 29 à 20 jours avant le départ : 40 % du montant total du voyage
• 19 à 10 jours avant le départ : 60 % du montant total du voyage
• Moins de 9 jours avant le départ : 90 % du montant total du voyage.

Mada Exploration a souscrit une assurance responsabilité civile couvrant le séjour de ses clients à Madagascar. Cependant, cette assurance ne couvre pas le rapatriement médical. Il appartient à chaque client de souscrire lui-même une telle assurance s’il le juge nécessaire